こんにちは！
副業せどりコーチの太田です(^.^)
アマゾンで悪い評価をつけられてしまった！
・・・これ意外にダメージがでかいですよね？
心のダメージも大きいのですが、実際に大きなデメリットもあります！
今回はそんなアマゾンの悪い評価を削除する方法をお伝えします。
裏技も併せてご紹介をしていきます！
アマゾンで低評価を付けられたときのデメリットとは？
そもそも低評価をつけれてしまうとどんなメリットが？
悪い評価というだけで腹立つなどの感情的な側面もあります。
もちろんそれだけじゃないですよ！
見た目的にも★が少ないと購入者さんからの印象が悪くなります。
さらに、致命的なことがおきてしまいます。
それはカートの取得率が下がる。
ということです。
購入者さんは80%以上の人がカートから購入すると言われています。
カート獲得の取得率が下がればシンプルに売り上げが減るといっても過言ではありません。
低評価が付けられて削除をする方法とは？
アマゾンが公式に発表していることで以下の内容に関しては無条件に低評価を削除してくれます。
Amazonでは、以下の条件に当てはまる場合に評価を削除します。
- コメントの中にわいせつな言葉が含まれている場合。
- コメントの中に出品者の個人情報が含まれている場合。
- コメントが商品レビューに終始する場合。
これ以外の内容に関しては削除してくれるかどうかはやってみないとわからない部分もあります。
まずは最もオーソドックスな削除方法です。
- セラーセントラル画面のパフォーマンスから評価をクリックします。
- 低評価をつけられた注文番号をクリックします。
- 評価の削除を依頼するをクリックします。
- 評価の削除を依頼するをもう一度クリックすると実行されます。
上記の方法で削除できればそれで削除は成功ということになります！
以下のように横線が引かれてこの低評価は無事に削除されました。
もしもこの方法で削除できなかった場合・・・
本来であれば諦めないといけないのが通説ですが、削除する裏技もあります。
次に、その削除の裏技の方法を解説していきます。
上記の削除方法でも削除できなかったときの裏技方法
・まずはセラーセントラルからヘルプを選択します。
・またはメニューで問題を閲覧すると選択します。
・Amazonから出荷（FBA）を選択します。
・FBAに関するその他の問題を調査します。
・FBAに関するその他の問題を選択する。
そして、そこの質問の内容に以下の文章を入力してください。
該当する注文番号を入力してください。
こちらのレビュー全文は商品に対するレビューです。
よって評価の削除を依頼いたします。
文章をこのままコピーペーストして送ってください。
ただ、この方法に関してはＦＢＡに送った商品限定になります。
これまでの削除成功率は非常に高いです。
※ただし、あくまでも保証するものではありませんし、自己責任で行うようにしてください。
当方では一切の責任は負いかねますので予めご了承ください。
まとめ
以上のような削除方法はアマゾン自体も商品に対すると言われると全て該当してしまうためだと思われます。
この方法はいつまで通用するかはわかりませんが、低評価をつけられて困っている方はぜひともお試ししてください。
あと、評価に関しては削除対象は90日間と日数の制限もございます。
消す前に90日経過してしまった！とだけはならないように小まめに評価のところもチェックするようにしてくださいね。
また、アマゾンせどりに関することでお悩みなどございましたら、ラインのほうからご質問などお待ちしております。
